酒店业人力资源管理软件应用解决方案

酒店业在中国的现状

从国际大环境来说,随着世界经济一体化进程不断加快,中国越来越成为国际旅游的有机组成部分,一系列的友好外交活动都在有效地推动着国际旅游区域合作的发展,国外游客数量会保持平稳增长,并持续增加。从国内的社会环境来说,城镇化、老龄化趋势增强,人口增速是基本趋势。国民受教育程度提高,人口素质提升,加上随着休假制度的调整,特别是带薪休假逐步落实,国民休闲时间会进一步增多,也会更加关注生活品质,消费也将更理性。

自1980年开始,中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量随着需求的扩大而快速增长。以旅游涉外酒店为例,1980年有酒店203家,2002年光星级酒店就增加到8880家,增长近44倍。同期,客房间数增长30余倍。旅游酒店每五年的增长率在50%以上。

2012年1月中国饭店业协会公布了最新的五星级饭店名录,共计660家,分布在31个省市自治区(除台湾未列入外,所有省市自治区均已有五星级酒店)。除了这660家挂牌五星级饭店外,各地待建、在建及刚建完的按照五星级标准设计的酒店项目约有500家。据统计,过去3年全国星级酒店数量整体年均增长率为6%,而五星级酒店数量的年均增长率超过15%,远超中国GDP的增速。

酒店业的信息化建设发展和E-HR需求

早期酒店的信息化建设主要集中在财务管理、前台管理、客房销售等核心功能,但功能各自独立。随着网络的应用和普及,酒店系统趋向于网络化和集成化。随着经营和人力成本的不断增加,人力资源管理也逐渐被各大酒店集团所关注和重视。对于酒店来说,特别是高端酒店,对于E-HR有很多更高和更迫切的需求:

 怎么精确统计人力成本,对于人力资源进行合理分配和应用的重要性日益显著。

对于考勤的管理也是酒店非常头痛的内容,酒店由于其24小时运营和业态的特点,各个时间都存在员工出入和考勤的需要,对考勤数据的提取和精确分析统计也是计算人员成本和利用率的重要基础。

对于员工的培训,招聘和绩效管理也日益重要。特别是高端酒店对于具备适合现在及将来发展需要的E-HR人力资源管理软件的需求已是迫在眉睫。

很多酒店的E-HR软件都是早期采购使用多年,功能也仅停留在基础的工资核算和人员基本信息管理上,无法跟上目前的需要。

HRLink酒店业人力资源管理解决方案介绍

基于对酒店业人力资源管理存在的问题及需求,HRLink做了很多尝试,并与众多知名酒店集团一起不断改进。目前已近形成了针对高端酒店的一整套E-HR软件套件及实施方法。主要的特色如下:

完善的员工信息管理功能,包括对本地,外籍,港澳台,实习生、外包员工等的管理

灵活的针对定时和不定时员工的排班管理,可以按周,双周和月进行设定

完善的用餐管理,精确统计早、中、晚和夜宵的就餐人次,结合班次分析就餐需求可以为控制员工就餐的成本提供依据。

根据酒店需求定制的培训管理,可以按职位和课程进行设定

提供符合酒店和集团需要的整合人事和财务报告

系统功能符合国内和国外的审计要求,并协助客户通过包括SOX在内的多种内外部审计

成功案例