零售业人力资源管理软件应用解决方案

零售业在中国的现状

中国国民消费结构处于升级转型的过程中,即以吃穿为主的生存型消费,向以住、行、教育等享受型和发展型消费过渡,高端消费品市场在中国也一直处于高速增长的状态。与此同时,中国消费者的消费渠道更加多元化,网络购物的兴起和高速增长不可忽视。

纵观2010-2012年百强企业总部的地域分布,多数上榜企业来自于一、二线城市,三、四线城市零售企业由于起步相对较晚且规模较小,在百强企业中占比有限。然后从增长潜力来看,三、四线城市零售企业明显高于一、二线城市企业。门店数量增幅揭示同样的信息,一线城市市场基本饱和,门店数量呈下降趋势,其余各类城市均呈现增长,特别是四线城市,复合年均增长率达到43%。

 

零售业面临的压力和挑战

根据Wind和德勤的分析报告,零售业仍面临三大挑战.

  1. 零售业净利润增长面临压力
  2. 租金及人工成本上涨
  3. 电子商务冲击传统渠道

零售业对于E-HR需求

传统连锁和零售业区别于其他行业有自身的特点:

  • 跨地域,多城市,多网点或门店
  • 门店员工众多,分散,管理难度较大
  • 员工经常存在跨门店、品牌服务的情况,对于统计汇总成本分析存在难度
  • 传统E-HR软件没有充分考虑零售的特点,不易于操作,对于工作效率的提升没有帮助

基于上述特点,零售业对于E-HR有很多更高和更迫切的需求:

  • 门店员工的精确管理,包括对门店员工的个人信息, 薪酬, 考勤, 假期的全方位管理。
  • Office员工和店铺员工薪资体系不同,此外还要能区分全职和实习生,特别是门店会有大量实习生。
  • 怎么精确统计各门店,各品牌人力成本,对于人力资源进行合理分配和应用的重要性日益显著。
  • 店铺员工一般都是综合工时制员工,没有固定班次的概念,需要能由店长灵活的安排排班。
  • 由于门店的分散,需要通过在线流程替代传统的纸质审批,这样减少大量纸张成本并提高审批效率。
  • E-HR系统需要能与其他系统进行接口的能力

HRLink零售业人力资源管理解决方案介绍

基于对零售业的理解及与多家有代表性的零售业知名企业合作,HRLink形成了针对连锁和零售行业的一整套E-HR软件套件及实施方法。主要的特色如下:

  • 完善的店铺、实习生、办公室员工信息管理功能,整合人事界面
  • 提供符合零售使用需求的按照时间轴进行排班功能,并可以导出或打印
  • 店铺员工的假期申请审批通过后自动关联到排班表,无须人工处理
  • 提供完善的调班方案,用以精确区分员工从属于多个部门或多个品牌,为后续人力成本分析提供基础数据和依据。
  • 自有工作流引擎,可以扩展开发网上流程,如加班/休假申请审批,报销审批和审批,调班申请和审批,新员工如离职流程等等。
  • 支持与ERP,CRM等零售业常用系统的连接。

HRLink零售业案例

迪卡侬中国(服装、运动器材等)

迪亚天天超市

卡西欧(上海)贸易有限公司

首饰 | 腕表 | 配饰

丰田和雷克萨斯汽车4S销售

国内专业的母婴用品生产和销售商

成功案例